Droit de rétractation pour un crédit ou prêt
Le délai
de rétractation est régi par le
Code la consommation articles L121-20, L121-20-1 et L121-20-2. Dans
le cas d'une vente à distance ou un crédit consommation, le
consommateur dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit
de rétractation, sans avoir à justifier de motif, ni à payer des
pénalités, à l'exception des frais de retour en cas de livraison. Il
est important de savoir que dans le cas où certaines informations
obligatoires ne sont pas communiquées ce droit de rétractation peut
aller jusqu'à trois mois. A savoir : Lorsque ce
droit est exercé, le professionnel est tenu de rembourser au plus
vite le consommateur et au plus tard dans les trente jours. Exceptions: Autre point important certaines exceptions existent pour les
fournitures de services dont l'exécution a commencé, avec l'accord
du consommateur, avant la fin du délai légal, pour les fournitures de
biens confectionnés sur mesure, les enregistrements audio ou vidéo,
les logiciels informatiques, l'achat de journaux ou de magazines,
les paris ou jeux de loteries et les prestations de services
d'hébergement, de transport, de restauration.
Le délai est différent dans le cas d'un prêt immobilier.